Кредитные карты

Как закрыть кредитную карту Тинькофф


Когда потребность в использовании кредитки Тинькофф отпадает, держателям таковой следует позаботиться о ее закрытии. Интересно, что особенностью работы данной банковской организации является осуществление всех операций дистанционно посредством интернета либо общения по телефону. Соответственно клиентам стоит знать, как закрыть кредитную карту Тинькофф при помощи сервиса, размещенного во всемирной сети, исключив при этом вероятность возникновения каких-либо затруднений.

Особенности и условия закрытия кредитки

Основной отличительной чертой банка Тинькофф считается отсутствие стационарных отделений, в которых можно получить личную консультацию у сотрудника организации. Главный и единственный офис располагается в Москве, а операции и заключение договоров с заемщиками проводятся дистанционно через интернет и посредством телефонных переговоров. Расторжение соглашений при этом не является исключением.

Основанием для закрытия кредитки Тинькофф может быть либо окончание срока договора, либо желание клиента прекратить обслуживание досрочно. В первом случае процедуру осуществить довольно просто, поскольку у держателя карты в большинстве ситуаций уже не остается каких-либо обязательств перед банком. Второй вариант потребует дополнительных действий от заинтересованного лица.

Главным условием при досрочном аннулировании кредитки является оплата задолженности по таковой. Наличие непогашенного долга выступает основанием для отказа в закрытии карты.

Задолженность можно узнать, связавшись с менеджером организации по телефону либо изучив информацию в личном кабинете на сайте банка. После внесения необходимой суммы также потребуется отключить услугу платных смс-уведомлений и прочих вспомогательных опций, поскольку за таковые будет ежемесячно сниматься некоторая сумма денежных средств.

Отказ от дополнительного информирования осуществляется посредством разговора с оператором контакт-центра либо в личном аккаунте пользователя. После совершения процедур можно приступать к закрытию счета и блокировке самой кредитки.

Как закрыть карту через интернет


Чтобы закрыть кредитку правильно, прежде всего, следует заполнить форму на официальном сайте организации либо подготовить заявление заранее и отправить менеджеру банка, прикрепив документ в соответствующем окне.

Подавать заявку на закрытие счета и блокировки карты следует за 30 дней до прекращения ее эксплуатации, поскольку кредитка будет активна еще в течение месяца после отправки заявления, что влечет за собой начисление процентов.

Бланк запроса должен включать следующие пункты:

  • сведения о держателе кредитки – Ф.И.О., данные паспорта;
  • номер карты либо номер договорного соглашения.

Если клиент прошел предварительную регистрацию на портале организации, осуществить запрос можно посредством открытия вкладки «Связь с банком» в его личном кабинете.

В течение месяца после отправки заявления на закрытие карты и счета, запрос допускается отозвать.

После подачи запроса клиенту остается лишь ждать звонка от менеджера организации, содержащего подтверждение окончательного замораживания кредитки и расторжения договора с банком. Процесс занимает от 30 до 45 дней.


Блокировка кредитки

Еще одним важным моментом считается блокировка пластика с целью исключения мошеннических действий с картой, если использование таковой уже не требуется и идет речь о закрытии счета. Для этого необходимо позвонить в колл-центр банка, номера которого представлены на его официальном сайте и сообщить сотруднику о своих намерениях.

Также заблокировать кредитку допустимо через интернет. Для этого потребуется выполнить шаги:

  • зайти на сайт банка Тинькофф и перейти в раздел «Контакты», размещенный внизу страницы;
  • перейти во вкладку «Заблокировать карту»;
  • провести блокировку при помощи СМС.

Кроме того, заморозить кредитку можно после регистрации личного кабинета. В этом случае перечень опций существенно расширится. После активации аккаунта алгоритм действий по блокировке пластика будет таков:

  • открыть в меню пункт «Счета»;
  • перейти в раздел «Кредитные карты»;
  • выбрать актуальную кредитную карту и нажать «Управление услугами»;
  • активировать кнопку «Заблокировать карту»;
  • дождаться подтверждения о благополучном завершении операции.

Не следует путать блокировку карты с закрытием таковой. В первом варианте предполагается временное замораживание кредитки, тогда как во втором случае идет речь о полном прекращении обслуживания по счету.


Заключительный этап

После того как истекли 30 дней с даты отправки заявления, следует удостовериться, что кредитка действительно заморожена, а договор расторгнут. Подтверждение потребуется получить независимо от того, поступил ли звонок от менеджера или же такового не последовало.

Проверить статус карты можно, как обратившись в колл-центр, так и в личном кабинете на сайте банка. Напротив интересующего продукта должно быть указано его текущее состояние. В данном случае статус «Закрыто».

Но даже после подтверждения закрытия карты не стоит торопиться и уничтожать пластик. Следует подождать 2-3 месяца, а чтобы окончательно убедиться, можно заказать в банке справку о закрытии счета. Документ выступит в роли гарантии, что у заемщика более не имеется обязательств перед финансовой организацией, например, при возникновении со стороны банка каких-либо претензий.

Когда бумага о закрытии кредитки окажется на руках заинтересованного лица, можно самостоятельно уничтожить ее, разрезав ее на несколько частей.

На видео о закрытии кредитной карты

Закрытие кредитки Тинькофф осуществляется дистанционным способом, поскольку у организации отсутствуют региональные отделения и филиалы. Процедура требует заполнения заявления на официальном портале банка за месяц до предполагаемого вывода карты из эксплуатации. После звонка менеджера, подтверждающего заморозку счета и расторжение договора, следует дополнительно перепроверить статус кредитки и лишь затем уничтожать сам пластик.


Добавить ответ