ЖК услуги

Как узнать задолженность и текущий платеж по квартплате


Обычно сведения о долге указаны на самом платежном документе. Но что делать, если «платежка» не пришла вовремя или ее кто-то вытащил? Узнать размер долга, а заодно о начислениях за месяц, можно несколькими способами:

  • Позвонить по указанному в квитанции номеру. Можно воспользоваться последним оплаченным документом, так как вероятность, что номер сменился – мала. Обычно официальные телефоны не меняются. В крайнем случае можно позвонить в справочную службу (09) и узнать номер бухгалтерии вашей управляющей компании. По телефону нужно назвать свою фамилию, адрес или номер лицевого счета, и вам выдадут полную информацию.
  • Через интернет. Это возможно, если только управляющая компания имеет свой сайт, на котором имеет интерактивная форма входа в личный кабинет. Логин и пароль можно получить по запросу. В таком кабинете должна находиться вся информация по вашему счету, в том числе долги. Часто в кабинете есть возможность внести платеж онлайн. Тогда стоит воспользоваться системой интернет-банкинга и уплатить все, не выходя из дома.
  • Через систему интернет-банкинга. Некоторые УК, работающие в тесной связи с банками, могут размещать в личных кабинетах клиентов банка информацию по квартплате. Также есть возможность заплатить квартплату онлайн. Иногда предусмотрена возможность назначить автоплатеж или настроить извещение о долге, которое приходит на сотовый телефон.

Также можно направить в УК официальное письмо с уведомлением, в котором попросить указать размер задолженности. Но ждать ответа придется долго, и долг только увеличится.

Что входит в квартплату

Что входит в квартплатуТрадиционно в платежном документе за квартплату находятся следующие сведения:

  • Данные о плательщике: его фамилия, имя, отчество, адрес, площадь квартиры, номер лицевого счета, количество зарегистрированных в квартире.
  • Данные об управляющей компании: ее наименование, ИНН, КПП, расчетный счет, адрес главного управления, режим работы, рабочий телефон, адрес сайта, электронная почта.
  • Информация для внесения платежа, то есть банковские реквизиты.
  • Расчет квартплаты и пени.
  • Последний срок оплаты, после которого начнут начисляться штрафы.

В расчет квартплаты входит плата за:

  • Содержание и ремонт. Иногда этот пункт расшифровывается, и видно, сколько ушло на содержание лифта, вывоз мусора, очистку территории и так далее, но иногда дается просто общая цифра.
  • Отопление. В зависимости от выбранного способа начисления плата за отопление может взиматься только, когда реально оказывается эта услуга, но платеж может быть равномерно распределен в течение всего года.
  • Горячую и холодную воду. Расчет делается на основе сведений, поданных за предыдущие месяц плательщиком.
  • Электричество. Расчет также делается по сведениям плательщика.
  • Общедомовые нужды. Жильцы оплачивают разницу между показателем общедомового счетчика и общей суммы всех показаний.

Если долго не платить за воду и электричество, они будут приплюсовываться к общедомовым нуждам. Получается, что должники за них заплатят дважды.


Задолженность по квартплате

Как узнать задолженность по квартплатеДолги возникают по разным причинам, и не всегда по вине плательщика. Например, платеж задержался в банке или не был вовремя обработан операционистом управляющей компании. В таком случае достаточно написать жалобу в управляющую контору с приложением чека, свидетельствующим, что оплата произошла до «дедлайна». Тогда долг спишут.

Обычно пени назначают в размере 0,1% за каждый день просрочки, если задолженность превышает 3 месяца. Конкретные сроки и штрафы прописаны в договоре, который вы заключили с УК при заселении.

Если задолженность превышает разумные пределы (они установлены договором, но обычно около 6 месяцев), то УК может обратиться в суд за взысканием всей суммы с набежавшими процентами.

После обращения в суд жилконтора имеет право приостановить оказание услуг. На практике это означает отключение электричества и водоснабжения.

Но на самом деле до этого доходит редко. А если в квартире проживают маленькие дети, то она этого сделать вообще не имеет права.




Добавить комментарий